Politique de confidentialité
Volum vous souhaite la bienvenue ! Sas Volum, société française, (« Volum », « nous », « notre » ou « nos ») a préparé la présente Politique de confidentialité pour vous décrire nos pratiques de confidentialité concernant les informations (tel que défini ci-dessous) que nous recueillons auprès des visiteurs de notre site Web www.volum.co (le « Site ») qui permet aux utilisateurs de trouver un bureau rapidement et facilement, sans frais, en ligne.
Quelles informations Volum recueille ?
Informations que vous nous fournissez volontairement sur notre site. Par exemple :- Informations fournies dans le cadre de l’inscription : lorsque vous créez un compte sur Volum, nous vous demandons de fournir une adresse e- mail que vous utiliserez par la suite comme identifiant. De plus, lorsque vous créez un compte Volum nous vous demandons de choisir un mot de passe. Ce Mot de passe n'est pas connu de Volum et n'est pas stocké dans un format numérique, sauf si vous demandez expressément à ce qu’il le soit. Lorsque vous faites une demande de recherche de bureaux, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires que vous fournissez sciemment.
- Données diverses : Afin de pouvoir vous contacter et poursuivre l’avancement de votre recherche, vous devrez saisir certaines informations sur le site, y compris des données hautement sensibles, telles que des noms, des numéros de téléphone,un nom de société, le nombre de collaborateurs. vous nous les fournissez volontairement.
Comment Volum utilise vos Renseignements ?
En général, Volum utilise vos Renseignements pour répondre aux demandes que vous faites ou pour nous permettre de mieux vous servir, y compris pour remplir les objectifs suivants :- Faciliter la création de votre compte
- Vous fournir les Services que vous demandez
- Vous identifier comme utilisateur dans notre système, détecter les fraudes et procéder à l'authentification
- Améliorer la qualité et l'expérience lorsque vous interagissez avec notre Site et nos Services
- Vous envoyer par e-mail des notifications
- Répondre à vos questions et autres demandes
- Vous envoyer des newsletters, des sondages, des offres et d'autres communications promotionnelles liées à nos Services et envoyées à d'autres fins marketing de Volum
Création de Données anonymes
Si nous possédons des Renseignements pouvant identifier une personne en particulier, nous pouvons créer des données anonymes à partir de ces Renseignements en excluant les données permettant de vous identifier personnellement. Nous nous réservons le droit d'utiliser des données anonymes dans n'importe quel but et de les divulguer à des tiers. Les «données anonymes » font référence aux informations non associées à une personne identifiable. Les informations spécifiques que nous recueillons et traitons à votre sujet sont les suivantes :- Adresse e-mail : nous utilisons votre adresse e-mail pour gérer tout ce qui concerne votre compte. Votre adresse e-mail est utilisée pour les raisons suivantes : faciliter la création d’un compte; vous identifier en tant qu’utilisateur ; fournir les services que vous avez demandés ; détecter les fraudes ; fournir des services d'authentification variés ; et répondre à vos questions et demandes. Nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail pendant toute la durée de votre utilisation du service Volum ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte.
- Adresse IP : nous recueillons cette information dans les buts suivants : réduire les risques de fraude et optimiser votre expérience. Cette information sera conservée dans notre système et associée à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Type de navigateur et système d'exploitation : nous recueillons ces renseignements afin de nous assurer que notre produit est optimisé pour fonctionner sur votre navigateur et système informatique, et que notre équipe du support utilisateur puisse vous fournir des conseils précis. Ces renseignements seront conservés dans notre système et associés à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Langue et pays du système d'exploitation : ces renseignements sont recueillis afin de nous assurer que nous fournissons le service Volum dans la langue de votre choix. Ces renseignements seront conservés dans notre système et associés à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Identifiant d'appareil : nous utilisons cette information pour nous assurer que les appareils que vous utilisez sont bien les vôtres et pour empêcher une personne utilisant un nouvel appareil d'accéder à votre compte. Cette information sera conservée dans notre système et associée à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Numéro de téléphone : nous recueillons cette information pour assurer notre service. Cette information sera conservée dans notre système et associée à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Dénomination sociale : nous recueillons cette information pour vous assurer notre service. Cette information sera conservée dans notre système et associée à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Activité : nous recueillons cette information pour cibler au mieux votre besoin. Cette information sera conservée dans notre système et associée à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera. Cette information est recueilli de manière automatique via votre dénomination sociale.
- Cookies persistants : ces cookies restent actifs après votre session et sont utilisés pour vous fournir une meilleure expérience d'utilisation (p. ex., ils permettent de nous souvenir de la langue que vous avez choisie). Ces renseignements seront conservés dans notre système et associés à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Votre nom et prénom : sont nécessaire pour vous identifier et assurer notre service. Ces renseignements seront conservés dans notre système et associés à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
- Nombre de collaborateurs : Afin de pouvoir répondre à votre besoin. Ces renseignements seront conservés dans notre système et associés à votre compte aussi longtemps que votre compte Volum existera.
Vous disposez des droits suivants pour ce qui est des données que nous contrôlons et traitons :
- Droit de retirer votre consentement : vous avez, à tout moment, le droit de refuser le traitement de vos renseignements personnels.
- Droit d'accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos renseignements personnels et de connaître le type d'informations que nous traitons.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander à ce que vos renseignements personnels soient corrigés s'ils ne sont pas corrects.
- Droit d'effacement ou à l'oubli : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données.
- Droit de restriction du traitement : vous avez le droit de demander à ce que le traitement de renseignements personnels soit restreint.
- Droit de portabilité des données : vous avez le droit de demander une copie de vos renseignements personnels.
- Droit de contester : vous avez le droit de contester le traitement de vos renseignements personnels.
- Droit de déposer une plainte: vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de surveillance applicable.
Comment pouvez-vous gérer et accéder à vos Renseignements ?
- Modification de vos Renseignements. Vous pouvez consulter et rectifier vos Renseignements directement sur le site Web Volum. En cas de question ou de préoccupation concernant vos Renseignements, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@volum.co
- Communications par e-mail. Avec votre accord, nous vous enverrons régulièrement et gratuitement des newsletters et des e-mails promouvant l'utilisation de notre Site et de nos Services, et décrivant les meilleures pratiques et recommandations sur l'optimisation de votre utilisation de Volum. Lorsque vous recevez des newsletters et des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part et vous aurez la possibilité de vous désabonner en suivant les instructions fournies dans l'e-mail que vous recevez. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@volum.co. Malgré les préférences que vous avez indiquées concernant la réception d'e-mails, nous pouvons vous envoyer des communications liées au service, notamment des avis sur les mises à jour de nos Conditions générales de service et de notre Politique de confidentialité.
Litiges
Si vous choisissez d'utiliser le service Volum, cette utilisation et tout litige concernant la confidentialité de vos données sont soumis à la présente Politique de confidentialité et à nos Conditions générales de service. https://volum.co/terms/. En outre, vous pouvez contacter l’autorité de surveillance pertinente.Modifications apportées à la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être révisée occasionnellement, et si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons vos Renseignements, nous vous en aviserons en vous envoyant un e- mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prendra effet à la date spécifiée dans l'avis envoyé par e-mail ou affiché sur le site. Vous devez mettre à jour vos Renseignements personnels avec votre adresse e-mail la plus récente afin d'être certain que vous recevrez cette communication. Dans le cas où la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie n'est pas valide, ou si celle-ci n'est pas capable, pour une raison quelconque, de vous distribuer l'avis décrit ci-dessus, notre envoi de l'e-mail contenant un tel avis vaudra pour avis de notification des modifications décrites dans l'avis. Si vous ne souhaitez pas autoriser les modifications dans l'utilisation de vos Renseignements, vous devez nous informer que vous souhaitez désactiver votre compte avant la date d'entrée en vigueur des modifications. L'utilisation continue des Services après de telles modifications indiquera votre acceptation de ces modifications.